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お買い物ガイド

ご注文確認メールついて

商品ご注文後、自動でご注文確認メールをお送りしております。
ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文フォームに入力されたメールアドレスにお間違いがあるか、確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。メールアドレスのお間違いで確認メールが届かない場合は、mailへご連絡ください。

消費税について

消費税は商品表示価格に含まれております。

梱包について

ラッピングは無料です。ご注文時、購入者情報を登録する際に、備考欄にご記入下さい。ラッピング方法はお任せくださいますようお願いいたします。
メッセージカード、熨斗(のし)のご要望は承っておりません。
複数商品をラッピングご希望の場合は、内訳をお知らせください。
【例】「A」と「B」を一つにまとめてラッピング、「C」3個はそれぞれ一つずつラッピング、出来上がるプレゼントは合計4個です。
ご注文時にラッピングのご指定がない場合は、ご自宅用として発送させていただきます。

メール便発送について

●送料は全国一律150円(税別)です。
メール便での発送をご希望の場合は、ご注文時に連絡事項の欄に「メール便希望」と記載してください。
ただし、梱包サイズが厚さ2cm以下、重さ1kg以内に限ります。
メール便をご希望いただいた場合でも、規定外の場合は宅配便に変更させていただきます。予めご了承ください。ご注文内容を確認後、送料を含む金額を改めてご連絡させていただきます。
メール便をお使い頂けるのは、銀行振込と郵便振替のみとなります。
発送からお届けまで3日〜5日程度かかります。
配達状況に関しましては、発送完了のお知らせメールにお問合せ番号を記載いたしますので、運送会社へ直接お問い合わせください。
●表札がない場合や、表札とお名前が異なる場合はポスト投函されず商品が戻ってくる場合がございますので、ご注意ください。
・商品の未着・破損の場合でも商品の保証はございません。
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、メール便はお受けできません。

商品について

当店では、古びた質感や雰囲気を重視する商品を多く取り扱っております。
カントリー調の商品、アンティーク風(およびヴィンテージ風)雑貨をご理解頂くため下記事項をご了承のうえご購入ください。
●木製品について
木目や節が強く出ていたりパテの塗り込み、ジョイント加工で生じる継ぎ目、オイルステンのムラ、ペイントのムラや擦った風合い等はアンティーク風ハンドメイドの特徴です。
●メタル、アイアンを使った商品について
使い込まれた風合いを出す為にわざと錆加工や塗装やペイントに部分的な剥がれを施しております。アイアン、メタルの色むら等もアンティーク風ハンドメイドの特徴です。
●布、皮、合皮を使った製品について
デッドストックの布、皮、合皮を使用している商品は柄や質感の違う素材に変更される事がありますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
海外からの輸入品、職人の手作業による商品も多く、掲載写真と同一ではなく、若干の個体差が生じるものもございます。
画面上の色は、ブラウザや設定により実物とは異なる場合がございます。
撮影に使用した小物等は商品に含まれませんのでご了承ください。
正確な大きさを測るよう心掛けておりますが、多少の誤差が生じる場合がございます。

お支払いについて

銀行振込(みずほ銀行)、郵便振替、代金引換、クレジットカード決済(Paypal決済)のいずれかをお選びいただけます。
郵便振替をご希望のお客様は、ご購入時にお支払方法「銀行振込」をご選択ください。自動配信メールにて郵便局の振込先情報をお知らせいたします。
沖縄・離島への発送は、銀行振込・郵便振替・代引きのみとさせていただきます。


銀行振込・郵便振替の場合
銀行振込、郵便振替はご入金確認後に商品を発送する前払制です。
振り込み手数料は恐れ入りますが、お振込人様ご負担でお願い致します。
ご注文後1週間以内に指定口座へご入金ください。
お支払総額は商品代金+送料となります。
1週間を経過してもご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。ご入金が遅れる場合は、事前にお知らせください。
ご入金のご名義がご注文者様と異なる場合は、ご入金前にお知らせください。
※ご入金後のご注文の変更・取り消しはできません。予めご了承ください。

ゆうちょ銀行間の送金は、ゆうちょATMをご利用いただければ手数料無料です。
郵便振替手数料のご案内はこちら


代金引換の場合
佐川急便の代金引換(eコレクト現金払い)です。
お届けの際、商品と引きかえに代金を現金でお支払いください。
代金引換手数料は1万円までが324円、3万円までが432円、10万円までが648円です。
お支払い方法は「代金引換」を選択してください。
お支払総額は商品代金+送料+手数料です。
※ご注文いただきましたら、すぐに発送手配をいたしますので、ご注文後の変更・取り消しはできません。予めご了承ください。


クレジットカード決済の場合
Paypalクレジットカード決済でのお取扱です。
ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・デビッドカードです。
お支払い方法は「クレジットカード決済」を選択してください。
一括払いのお取扱とさせていただきます。
※ご注文いただきましたら、すぐに発送手配をいたしますので、ご注文後の変更・取り消しはできません。予めご了承ください。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認ください。

●商品の品質については万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損・不良・商品の間違い等がございましたら、商品到着後7日以内にへご連絡ください。すぐに返品・交換のご連絡をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品・交換は未開封に限り、お届けから商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。連絡なしに送り返された場合はご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
【ご連絡先】
メール:画像の説明
お問い合わせ:お問い合わせページ
ご連絡いただけましたら折り返し1営業日以内にご返信させていただきますので、当店からのご連絡が届くまで、必ずお客様側で保管してください。

但し、下記項目にあてはまる場合はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご連絡なしに返品された場合
※カントリー調・アンティーク風・ヴィンテージ風商品の場合、色ムラ、掠れ等の加工は不良の対象にはなりません。
※送料無料商品を返品の場合、初回発送時の送料はご請求させていただきます。

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